Ubisoft ได้ชี้แจงว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น คำแถลงนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความพยายามของพวกเขาที่จะ ยกเลิกการฟ้องร้อง โดยผู้เล่นสองคนที่ไม่พอใจของ ลูกเรือ ซึ่งดำเนินการทางกฎหมายหลังจาก Ubisoft ปิดเกมแข่งรถดั้งเดิมในปี 2023
ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2567 ลูกเรือไม่สามารถเล่นได้อีกต่อไป สิ่งนี้ใช้กับเกมทุกรุ่นไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือดิจิตอลและแม้แต่สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของแล้ว การตัดสินใจของ Ubisoft ใน การยุติการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกมไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์
ในทางตรงกันข้าม Ubisoft ได้พัฒนา Crew 2 รุ่นออฟไลน์และภาคต่อของทีม The Crew: MotorFest ทำให้ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับชื่อเหล่านี้ต่อไปได้ อย่างไรก็ตามไม่มีการใช้มาตรการดังกล่าวสำหรับเกมต้นฉบับ
เมื่อปลายปีที่แล้ว นักเล่นเกมสองคนยื่นฟ้อง Ubisoft โดยยืนยันว่าพวกเขาอยู่ภายใต้ความประทับใจที่พวกเขา "จ่ายเงินให้เป็นเจ้าของและครอบครองวิดีโอเกมลูกเรือ" แทนที่จะจ่ายเงินสำหรับ "ใบอนุญาต จำกัด ให้ใช้ลูกเรือ"
การฟ้องร้องครั้งแรกใช้การเปรียบเทียบเพื่อแสดงให้เห็นถึงประเด็นของพวกเขา: "ลองนึกภาพคุณซื้อเครื่องพินบอลและหลายปีต่อมาคุณเข้าสู่ถ้ำของคุณเพื่อไปเล่นเพียงเพื่อค้นพบว่าไม้พายหายไปพินบอลและกันชนหายไปและจอภาพแสดงคะแนนสูงของคุณจะถูกลบออก"
ตามที่รายงานโดย รูปหลายเหลี่ยม โจทก์กล่าวหาว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายการโฆษณาเท็จของรัฐแคลิฟอร์เนียกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภคพร้อมกับการเรียกร้องของ "การฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการรับประกัน" พวกเขาแย้งต่อไปว่า Ubisoft ฝ่าฝืนกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียเกี่ยวกับบัตรของขวัญซึ่งไม่ได้รับอนุญาตให้หมดอายุ
นักเล่นเกมให้หลักฐานในรูปแบบของภาพที่แสดงรหัสเปิดใช้งานสำหรับ ลูกเรือ ซึ่งระบุว่ามันไม่หมดอายุจนถึงปี 2099 แนะนำให้พวกเขาว่าเกม "จะยังคงเล่นได้ในช่วงเวลานี้และนานหลังจากนั้น"
อย่างไรก็ตาม Ubisoft มีข้อโต้แย้งการเรียกร้องเหล่านี้ ทีมกฎหมายของพวกเขากล่าวว่า "โจทก์กล่าวหาว่าพวกเขาซื้อสำเนาทางกายภาพของลูกเรือภายใต้ความเชื่อที่ว่าพวกเขาได้รับการเข้าถึงเกมอย่างไม่หยุดยั้งในความเป็นอมตะ
การตอบสนองของ Ubisoft ชี้แจงเพิ่มเติมว่า "สาระสำคัญของการร้องเรียนของโจทก์คือ Ubisoft ถูกกล่าวหาว่าเข้าใจผิดผู้ซื้อวิดีโอเกมลูกเรือในการเชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อสิทธิ์การเป็นเจ้าของที่ไม่มีข้อ จำกัด ในเกม
พวกเขาเสริมว่าบรรจุภัณฑ์ Xbox และ PlayStation รวมถึง "การแจ้งเตือนที่ชัดเจนและชัดเจน-ในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด-Ubisoft อาจยกเลิกการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงอย่างน้อยหนึ่งรายการเมื่อทราบล่วงหน้า 30 วัน"
Ubisoft ได้ยื่นคำร้องเพื่อยกเลิกคดี แต่หากคดีดำเนินไปโจทก์สองคนกำลังมองหาการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดดิจิตอลอย่าง Steam เริ่มรวมถึงคำเตือนล่วงหน้าให้กับลูกค้าว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่เกม การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ลงนามโดยผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย Gavin Newsom ซึ่งเป็นตลาดดิจิตอลที่น่าสนใจเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับลักษณะของการซื้อของพวกเขา อย่างไรก็ตามกฎหมายนี้ไม่ได้หยุด บริษัท จากการลบการเข้าถึงเนื้อหา แต่มันต้องการให้พวกเขามีความโปร่งใสเกี่ยวกับเงื่อนไขการออกใบอนุญาตก่อนที่จะทำการซื้อ