Nilinaw ng Ubisoft na ang pagbili ng isang laro ay hindi nagbibigay ng mga manlalaro na "hindi natapos na mga karapatan sa pagmamay -ari," ngunit sa halip isang "limitadong lisensya upang ma -access ang laro." Ang pahayag na ito ay dumating sa gitna ng kanilang mga pagsisikap na tanggalin ang isang demanda na isinampa ng dalawang hindi nasiraan ng loob na mga manlalaro ng tripulante , na nagsagawa ng ligal na aksyon matapos na isara ng Ubisoft ang orihinal na laro ng karera noong 2023.
Sa pagtatapos ng Marso 2024, ang mga tripulante ay hindi na mai -play . Nalalapat ito sa lahat ng mga bersyon ng laro, pisikal man o digital, at kahit na para sa mga nagmamay -ari nito. Ang desisyon ng Ubisoft na wakasan ang suporta sa server ay nag -render ng ganap na hindi naa -access.
Sa kaibahan, binuo ng Ubisoft ang mga offline na bersyon ng Crew 2 at ang sumunod na pangyayari sa The Crew: Motorfest , na nagpapahintulot sa mga manlalaro na magpatuloy sa kasiyahan sa mga pamagat na ito. Gayunpaman, walang naturang mga hakbang na ipinatupad para sa orihinal na laro.
Sa pagtatapos ng nakaraang taon, dalawang mga manlalaro ang nagsampa ng demanda laban sa Ubisoft , na iginiit na sila ay nasa ilalim ng impresyon na sila ay "nagbabayad na pagmamay -ari at magkaroon ng video game ang crew" sa halip na magbabayad lamang para sa isang "limitadong lisensya upang magamit ang mga tauhan."
Ang paunang demanda ay gumagamit ng isang pagkakatulad upang mailarawan ang kanilang punto: "Isipin na bumili ka ng isang pinball machine, at mga taon na ang lumipas, ipinasok mo ang iyong den upang i -play ito, lamang upang matuklasan na ang mga paddles ay nawawala, ang pinball at mga bumpers ay nawala, at ang monitor na nagpapakita ng iyong mataas na marka ay tinanggal."
Tulad ng iniulat ni Polygon , inakusahan ng mga nagsasakdal ang Ubisoft ng paglabag sa maling batas sa advertising ng California, hindi patas na batas sa kumpetisyon, at Consumer Legal Remedies Act, kasama ang mga pag -angkin ng "karaniwang pandaraya sa batas at paglabag sa warranty." Nagtalo pa sila na ang Ubisoft ay sumalungat sa batas ng estado ng California tungkol sa mga kard ng regalo, na hindi pinapayagan na mag -expire.
Ang mga manlalaro ay nagbigay ng katibayan sa anyo ng mga imahe na nagpapakita ng activation code para sa mga tripulante , na malinaw na nagpapahiwatig na hindi ito mag -expire hanggang 2099, na nagmumungkahi sa kanila na ang laro ay "mananatiling mapaglaruan sa oras na ito at mahaba pagkatapos."
Gayunpaman, ang Ubisoft ay pinagtatalunan ang mga habol na ito. Ang kanilang ligal na koponan ay nagsabi, "Sinasabi ng mga nagsasakdal na bumili sila ng mga pisikal na kopya ng mga tauhan sa ilalim ng paniniwala na nakakakuha sila ng hindi pa nababago na pag-access sa laro nang walang hanggan. Nag-isyu din sila sa katotohanan na ang Ubisoft ay hindi nag-aalok upang lumikha ng isang 'offline, opsyon na nag-iisang manlalaro ng Marso 2024."
Ang tugon ng Ubisoft ay karagdagang nilinaw, "Ang kakanyahan ng reklamo ng mga nagsasakdal ay ang Ubisoft na sinasabing maling akala ng mga mamimili ng laro ng video nito ang mga tauhan sa paniniwala na sila ay bumili ng mga hindi karapatan na mga karapatan sa pagmamay -ari sa laro, sa halip na isang limitadong lisensya upang ma -access ang laro. Ngunit ang katotohanan ay natanggap ng mga mamimili ang pakinabang ng kanilang bargain at malinaw na na -notify, sa oras ng pagbili, na binili nila ang isang lisensya.
Idinagdag nila na ang Xbox at PlayStation packaging ay may kasamang "malinaw at masasamang paunawa-sa lahat ng mga titik ng kapital-na maaaring kanselahin ng Ubisoft ang pag-access sa isa o mas tiyak na mga tampok sa online sa isang 30-araw bago paunawa."
Ang Ubisoft ay nagsampa ng isang paggalaw upang tanggalin ang kaso, ngunit dapat magpatuloy ang demanda, ang dalawang nagsasakdal ay naghahanap ng isang pagsubok sa hurado.
Kapansin -pansin, ang mga digital na merkado tulad ng Steam ay nagsimula kasama ang isang paitaas na babala sa mga customer na sila ay bumili ng isang lisensya, hindi isang laro. Ang pagbabagong ito ay sumunod sa isang batas na nilagdaan ng Gobernador ng California na si Gavin Newsom, na nakakahimok sa mga digital na merkado upang malinaw na ipaalam sa mga customer ang tungkol sa likas na katangian ng kanilang mga pagbili. Gayunpaman, ang batas na ito ay hindi huminto sa mga kumpanya mula sa pag -alis ng pag -access sa nilalaman, ngunit hinihiling nito na maging malinaw ang tungkol sa mga termino ng paglilisensya bago magawa ang isang pagbili.