Ubisoft ha chiarito che l'acquisto di un gioco non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa affermazione arriva tra i loro sforzi per respingere una causa intentata da due giocatori scontenti dell'equipaggio , che hanno intrapreso un'azione legale dopo che Ubisoft ha chiuso il gioco di corse originale nel 2023.
Alla fine di marzo 2024, l'equipaggio non è più giocabile . Questo vale per tutte le versioni del gioco, sia fisico che digitale, e persino per coloro che già lo possiedono. La decisione di Ubisoft di interrompere il supporto del server ha reso il gioco completamente inaccessibile.
Al contrario, Ubisoft ha sviluppato versioni offline di The Crew 2 e il suo sequel The Crew: Motorfest , permettendo ai giocatori di continuare a godersi questi titoli. Tuttavia, tali misure sono state implementate per il gioco originale.
Alla fine dello scorso anno, due giocatori hanno intentato una causa contro Ubisoft , affermando che avevano l'impressione che "pagavano per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio" piuttosto che pagare semplicemente una "licenza limitata per usare l'equipaggio".
La causa iniziale ha utilizzato un'analogia per illustrare il loro punto: "Immagina di acquistare un flipper e anni dopo, entri nella tua tana per andare a giocare, solo per scoprire che mancano le pagaie, il flipper e i paraurti sono spariti e il monitor che mostra il tuo punteggio alto viene rimosso."
Come riportato da Polygon , i querelanti hanno accusato Ubisoft di aver violato la falsa legge pubblicitaria della California, la legge sulla concorrenza ingiusta e la legge sui rimedi legali dei consumatori, insieme alle richieste di "frode di diritto comune e violazione della garanzia". Hanno inoltre sostenuto che Ubisoft ha violato la legge statale della California per quanto riguarda le carte regalo, che non sono autorizzate a scadere.
I giocatori hanno fornito prove sotto forma di immagini che mostrano il codice di attivazione per l'equipaggio , il che indica chiaramente che non scade fino al 2099, suggerendo loro che il gioco "sarebbe rimasto giocabile durante questo periodo e lungo dopo".
Ubisoft, tuttavia, contesta queste affermazioni. La loro squadra legale ha dichiarato: "I querelanti sostengono di aver acquistato copie fisiche dell'equipaggio sotto la convinzione che stessero ottenendo un accesso libero al gioco perpetuo.
La risposta di Ubisoft ha ulteriormente chiarito: "L'essenza della denuncia dei querelanti è che Ubisoft avrebbe presumibilmente fuorviato gli acquirenti del suo videogioco, l'equipaggio nel credere che stessero acquistando diritti di proprietà senza restrizioni nel gioco, piuttosto che una licenza limitata per accedere al gioco. Ma la realtà è stata che i consumatori hanno ricevuto il beneficio del loro contrattazione ed erano espliciti che hanno notato, a tempo di acquisto, che erano in licenza.
Hanno aggiunto che la confezione Xbox e PlayStation include un "avviso chiaro e evidente-in tutte le lettere maiuscole-che Ubisoft può annullare l'accesso a una o più funzionalità online specifiche con un preavviso di 30 giorni".
Ubisoft ha presentato una mozione per archiviare il caso, ma se la causa procede, i due querelanti stanno cercando un processo con giuria.
In particolare, i mercati digitali come Steam hanno iniziato a includere un avviso iniziale per i clienti che stanno acquistando una licenza, non un gioco. Questo cambiamento ha seguito una legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, avvincente per informare chiaramente i clienti sulla natura dei loro acquisti. Tuttavia, questa legge non impedisce alle aziende di rimuovere l'accesso ai contenuti, ma richiede che siano trasparenti sui termini delle licenze prima che venga effettuato un acquisto.