Ubisoft processou a tripulação: os compradores não possuem jogos

A Ubisoft esclareceu que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Esta declaração ocorre em meio a seus esforços para descartar um processo movido por dois jogadores descontentes da tripulação , que tomaram medidas legais depois que a Ubisoft fechou o jogo de corrida original em 2023.

No final de março de 2024, a tripulação não é mais jogável . Isso se aplica a todas as versões do jogo, físico ou digital, e até para quem já o possui. A decisão da Ubisoft de encerrar o suporte ao servidor tornou o jogo completamente inacessível.

Por outro lado, a Ubisoft desenvolveu versões offline da equipe 2 e sua sequência The Crew: Motorfest , permitindo que os jogadores continuem desfrutando desses títulos. No entanto, essas medidas foram implementadas para o jogo original.

No final do ano passado, dois jogadores entraram com uma ação contra a Ubisoft , afirmando que estavam com a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew", em vez de apenas pagar por uma "licença limitada para usar a tripulação".

O processo inicial usou uma analogia para ilustrar o ponto deles: "Imagine que você compra uma máquina de pinball e, anos depois, você entra no seu den para tocá -lo, apenas para descobrir que os remos estão faltando, o pinball e os pára -choques se foram e o monitor exibindo sua pontuação alta é removida".

Conforme relatado pela Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com as reivindicações de "fraude e quebra de garantia". Eles argumentaram ainda que a Ubisoft violava a lei estadual da Califórnia em relação a cartões -presente, que não podem expirar.

Os jogadores forneceram evidências na forma de imagens que mostram o código de ativação da equipe , o que indica claramente que não expira até 2099, sugerindo a eles que o jogo "permaneceria jogável durante esse período e há muito tempo".

A Ubisoft, no entanto, contesta essas reivindicações. A equipe jurídica declarou: "Os demandantes alegam que compraram cópias físicas da tripulação sob a crença de que estavam obtendo acesso sem restrições ao jogo em perpetuidade. Eles também discordam do fato de que a Ubisoft não ofereceu para criar uma opção de um jogador, de outra forma.

A resposta da Ubisoft esclareceu ainda: "A essência da queixa dos demandantes é que a Ubisoft supostamente enganou os compradores de seu videogame que a tripulação acreditava que eles estavam comprando direitos de propriedade não fundidos no jogo, em vez de uma licença limitada para acessar o jogo. Mas a realidade é que os consumidores receberam o benefício de sua barganha e não foram explicados

Eles acrescentaram que a embalagem Xbox e PlayStation inclui um "aviso claro e conspícuo-em todas as letras maiúsculas-que a Ubisoft pode cancelar o acesso a um ou mais recursos on-line específicos em um aviso prévio de 30 dias".

A Ubisoft apresentou uma moção para descartar o caso, mas se o processo prosseguir, os dois demandantes estão buscando um julgamento por júri.

Notavelmente, mercados digitais como o Steam começaram a incluir um aviso iniciante para os clientes de que eles estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança seguiu uma lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, atraindo mercados digitais para informar claramente os clientes sobre a natureza de suas compras. No entanto, esta lei não impede as empresas de remover o acesso ao conteúdo, mas exige que elas sejam transparentes sobre os termos de licenciamento antes que uma compra seja feita.