Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini datang di tengah -tengah usaha mereka untuk menolak tuntutan undang -undang yang difailkan oleh dua pemain yang tidak puas hati kru , yang mengambil tindakan undang -undang selepas Ubisoft menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.
Sehingga akhir bulan Mac 2024, krew tidak lagi dimainkan . Ini terpakai kepada semua versi permainan, sama ada fizikal atau digital, dan juga bagi mereka yang sudah memilikinya. Keputusan Ubisoft untuk menamatkan sokongan pelayan telah menjadikan permainan tidak dapat diakses sepenuhnya.
Sebaliknya, Ubisoft mengembangkan versi luar talian Crew 2 dan sekuelnya The Crew: Motorfest , yang membolehkan pemain terus menikmati tajuk ini. Walau bagaimanapun, tiada langkah sedemikian dilaksanakan untuk permainan asal.
Pada akhir tahun lepas, dua pemain memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Ubisoft , menegaskan mereka berada di bawah tanggapan mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew" bukan sekadar membayar "lesen terhad untuk menggunakan krew."
Tuntutan awal menggunakan analogi untuk menggambarkan titik mereka: "Bayangkan anda membeli mesin pinball, dan bertahun -tahun kemudian, anda memasuki den anda untuk memainkannya, hanya untuk mengetahui bahawa paddles hilang, pinball dan bumper hilang, dan monitor memaparkan skor tinggi anda dikeluarkan."
Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Pemulihan Undang -undang Pengguna, bersama dengan tuntutan "penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan." Mereka selanjutnya berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang tidak dibenarkan tamat.
Para pemain menyediakan bukti dalam bentuk imej yang menunjukkan kod pengaktifan untuk krew , yang jelas menunjukkan ia tidak luput sehingga 2099, menunjukkan kepada mereka bahawa permainan "akan tetap dimainkan pada masa ini dan lama selepas itu."
Ubisoft, bagaimanapun, mempertikaikan tuntutan ini. Pasukan undang-undang mereka menyatakan, "Plaintif mendakwa bahawa mereka membeli salinan fizikal kru di bawah kepercayaan bahawa mereka memperoleh akses yang tidak terkawal ke permainan selama-lamanya.
Sambutan Ubisoft selanjutnya menjelaskan, "Inti dari aduan plaintif adalah bahawa Ubisoft didakwa menyesatkan pembeli permainan video itu para kru untuk mempercayai mereka membeli hak -hak pemilikan yang tidak dapat dibeli.
Mereka menambah bahawa pembungkusan Xbox dan PlayStation termasuk "notis yang jelas dan mudah dilihat-dalam semua huruf besar-bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada satu atau lebih ciri dalam talian khusus pada notis sebelumnya 30 hari."
Ubisoft telah memfailkan usul untuk menolak kes itu, tetapi sekiranya tuntutan itu diteruskan, kedua -dua plaintif sedang mencari perbicaraan juri.
Terutama, pasar digital seperti Steam telah bermula termasuk amaran pendahuluan kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan. Perubahan ini diikuti undang -undang yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang menarik pasaran digital untuk memaklumkan kepada pelanggan tentang sifat pembelian mereka. Walau bagaimanapun, undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan, tetapi ia memerlukan mereka untuk menjadi telus mengenai terma pelesenan sebelum pembelian dibuat.