ประธานของ Hoyoverse, Liu Wei ได้แบ่งปันผลกระทบของข้อเสนอแนะของผู้เล่นเชิงลบต่อ Genshin Impact
Wei อธิบายถึงประสบการณ์ของทีมว่าเป็นหนึ่งใน "ความวิตกกังวลและความสับสน" เผยให้เห็นว่าการวิจารณ์ที่รุนแรงทำให้พวกเขารู้สึกว่า "ไร้ประโยชน์" ความเชื่อมั่นนี้เกิดจากการถกเถียงกันหลายครั้งรวมถึงการรับรู้ถึงความไม่เพียงพอของรางวัลกิจกรรม Lantern Rite 4.4 และกลไก Gacha ที่ไม่เอื้ออำนวยในแบนเนอร์ 4.5 การเติมเชื้อเพลิงต่อการตอบสนองเชิงลบต่อไปคือความกังวลเกี่ยวกับการเป็นตัวแทนของวัฒนธรรมในตัวละครบางตัวและการเปรียบเทียบกับชื่อ hoyoverse อื่น ๆ เช่น
และ wuthering waves Honkai: Star Rail. - ในขณะที่ยอมรับการดิ้นรนครั้งแรกของทีมเพื่อดำเนินการวิจารณ์อย่างท่วมท้น Wei เน้นความมุ่งมั่นของพวกเขาในการปรับปรุงและรับฟังความคิดเห็นของผู้เล่น เขากล่าวถึงข้อกล่าวหาเรื่องความเย่อหยิ่งโดยระบุว่านักพัฒนาเป็นนักเล่นเกมเองและเข้าใจความรู้สึกของผู้เล่น เขาแสดงความหวังสำหรับอนาคตโดยเน้นความสำคัญของการก้าวไปข้างหน้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่น - -
แม้จะมีความท้าทาย แต่ทีมก็ยังคงทุ่มเทเพื่อเสริมสร้างเกมและส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับชุมชนผู้เล่น การเปิดตัวภูมิภาค Natlan ที่กำลังจะมาถึงเมื่อวันที่ 28 สิงหาคมนำเสนอความพยายามอย่างต่อเนื่องของทีม-