Il presidente di Hoyoverse, Liu Wei, ha recentemente condiviso l'impatto del feedback negativo sui giocatori sul team di sviluppo Genshin Impact . I suoi commenti hanno fatto luce su un anno impegnativo segnato dalla crescente insoddisfazione dei giocatori, in particolare seguendo gli aggiornamenti lunari di Capo 2024.
Wei ha descritto l'esperienza della squadra come quella di "ansia e confusione", rivelando che le intense critiche li hanno lasciati sentire "inutili". Questo sentimento derivava da una serie di controversie, tra cui l'inadeguatezza percepita dei premi degli eventi del rito di Lantern Rite e della meccanica Gacha sfavorevole nel banner cronometrico 4.5. Assumendo ulteriormente la risposta negativa erano preoccupazioni sulla rappresentazione delle culture in determinati personaggi e confronti con altri titoli di Hoyoverse come Honkai: Star Rail e Wuthering Waves .
pur riconoscendo le lotte iniziali della squadra per elaborare le schiaccianti critiche, Wei ha sottolineato il loro impegno per il miglioramento e l'ascolto del feedback dei giocatori. Ha affrontato le accuse di arroganza, affermando che gli sviluppatori sono giocatori stessi e comprendono i sentimenti dei giocatori. Ha espresso speranza per il futuro, sottolineando l'importanza di andare avanti e creare la migliore esperienza possibile per i giocatori.
Nonostante le sfide, la squadra rimane dedicata a migliorare il gioco e ad favorire una connessione più forte con la comunità dei giocatori. La prossima uscita della regione di Natlan il 28 agosto offre uno sguardo agli sforzi in corso del team.