El presidente de HoYoverse, Liu Wei, compartió recientemente el impacto de los comentarios negativos de los jugadores en el equipo de desarrollo de Genshin Impact. Sus comentarios arrojan luz sobre un año desafiante marcado por una creciente insatisfacción de los jugadores, particularmente después de las actualizaciones del Año Nuevo Lunar 2024.
Wei describió la experiencia del equipo como una de "ansiedad y confusión", y reveló que las intensas críticas los hicieron sentir "inútiles". Este sentimiento surgió de una serie de controversias, incluida la percepción de que las recompensas del evento Lantern Rite 4.4 eran inadecuadas y la mecánica de gacha desfavorable en 4.5 Chronicled Banner. Lo que alimentó aún más la respuesta negativa fueron las preocupaciones sobre la representación de culturas en ciertos personajes y las comparaciones con otros títulos de HoYoverse como Honkai: Star Rail y Wuthering Waves.
Si bien reconoció las dificultades iniciales del equipo para procesar las críticas abrumadoras, Wei enfatizó su compromiso de mejorar y escuchar los comentarios de los jugadores. Abordó las acusaciones de arrogancia y afirmó que los desarrolladores son jugadores y comprenden los sentimientos de los jugadores. Expresó esperanza para el futuro y enfatizó la importancia de seguir adelante y crear la mejor experiencia posible para los jugadores.
A pesar de los desafíos, el equipo sigue dedicado a mejorar el juego y fomentar una conexión más fuerte con la comunidad de jugadores. El próximo lanzamiento de la región de Natlan el 28 de agosto ofrece una idea de los esfuerzos continuos del equipo.