Presiden Hoyoverse, Liu Wei, baru -baru ini berkongsi kesan maklum balas pemain negatif mengenai pasukan pembangunan Genshin. Komennya memberi penerangan tentang tahun yang mencabar yang ditandai dengan ketidakpuasan pemain yang semakin meningkat, terutamanya berikutan kemas kini Tahun Baru Lunar 2024.
Wei menggambarkan pengalaman pasukan sebagai salah satu "kebimbangan dan kekeliruan," mendedahkan bahawa kritikan yang sengit menyebabkan mereka merasa "tidak berguna." Sentimen ini berpunca daripada satu siri kontroversi, termasuk kekurangan yang dianggap sebagai ganjaran acara 4.4 tanglung dan mekanik gacha yang tidak menguntungkan dalam spanduk 4.5. Selanjutnya membakar tindak balas negatif adalah kebimbangan mengenai perwakilan budaya dalam watak -watak tertentu dan perbandingan dengan tajuk Hoyoverse lain sepertiHonkai: Star Rail dan Wuthering Waves .
Walaupun mengakui perjuangan awal pasukan untuk memproses kritikan yang luar biasa, Wei menekankan komitmen mereka untuk memperbaiki dan mendengar maklum balas pemain. Dia menangani tuduhan keangkuhan, menyatakan bahawa pemaju adalah pemain sendiri dan memahami sentimen pemain. Beliau menyatakan harapan untuk masa depan, menekankan pentingnya bergerak maju dan mewujudkan pengalaman terbaik untuk pemain.
Walaupun cabaran, pasukan tetap didedikasikan untuk meningkatkan permainan dan memupuk hubungan yang lebih kuat dengan komuniti pemain. Pelepasan rantau Natlan yang akan datang pada 28 Ogos menawarkan gambaran usaha berterusan pasukan.