PSN Hack 2011: ผู้ใช้ PlayStation ต้องการคำอธิบายของ Sony เกี่ยวกับปัญหาวันหยุดสุดสัปดาห์

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sony เปิดเผยว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงที่ส่งผลกระทบต่อเครือข่าย PlayStation ในช่วงสุดสัปดาห์เป็นผลมาจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีตประกาศการฟื้นฟูบริการเครือข่าย Sony แสดงความเสียใจต่อความไม่สะดวกและความกตัญญูต่อชุมชน PlayStation สำหรับความอดทนของพวกเขา ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี Sony ได้เสนอบริการเพิ่มเติมอีกห้าวันให้กับสมาชิก PlayStation Plus ทุกคน

แม้จะมีท่าทางนี้ผู้ใช้ PlayStation บางคนกำลังค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงานนอกเหนือจากคำศัพท์ทั่วไป "ปัญหาการดำเนินงาน" หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN ที่สำคัญในปี 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลจากบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชียังคงสดใสสำหรับนักเล่นเกมหลายคน เหตุการณ์ที่ผ่านมานี้นำไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

การแฮ็ค PSN ของ 2011 ยังคงอยู่ในใจของนักเล่นเกม ภาพถ่ายโดย Nikos Pekiaridis/Nurphoto ผ่าน Getty Images

ในการตอบสนองต่อคำแถลงของ Sony ผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายหนึ่งแสดงให้เห็นว่า "เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราสำหรับบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการคุ้มครองตัวตนหรือไม่" ผู้ใช้รายอื่นร้องขอ "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต" ความหงุดหงิดที่สามที่เปล่งออกมาระบุว่า "การขาดความโปร่งใสของคุณกำลังรบกวน"

นอกจากนี้ยังมีการเรียกร้องให้ Sony รายละเอียดขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อป้องกัน "ปัญหาการดำเนินงาน" ในอนาคตที่อาจขัดขวาง PSN การหยุดทำงานไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมออนไลน์เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

ในระหว่างการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐใช้กระทุ้งขี้เล่นที่ Sony บน Twitter โดยพูดว่า "เดิมพันคุณต้องการสำเนาทางกายภาพตอนนี้" ความคิดเห็นนี้ได้พบกับการเยาะเย้ยออนไลน์โดยผู้ใช้ที่เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop ไปสู่การขายผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากวิดีโอเกม

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

สำนักพิมพ์บุคคลที่สามซึ่งเกมได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานได้ประกาศขยายกิจกรรมในเกมในเกมและโหมด จำกัด เวลา ยกตัวอย่างเช่น Capcom ขยายการทดสอบ Beta Monster Hunter Wilds ครั้งต่อไปซึ่งถูกขัดจังหวะโดยปัญหา PSN EA ยังต้องยืดอายุการแข่งขันที่มีผู้เล่นหลายคนที่เข้มข้นที่สุดของ FC 25

Sony ได้ให้การสื่อสารน้อยที่สุดเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSN จำกัด เพียงสองทวีต: หนึ่งยอมรับการหยุดทำงานและอีกครั้งยืนยันการแก้ปัญหาพร้อมกับคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอการชดเชย เป็นที่ชัดเจนว่าลูกค้าจำนวนมากกระตือรือร้นที่จะสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท