PSN Hack 2011: Użytkownicy PlayStation wymagają wyjaśnienia Sony dotyczące problemów weekendowych

Sony niedawno ujawniło, że 24-godzinna awaria, która wpłynęła na sieć PlayStation w weekend, wynikała z „problemu operacyjnego”. W tweecie ogłaszającym przywrócenie usług sieciowych Sony wyraził żal za niedogodności i rozszerzoną wdzięczność społeczności PlayStation za ich cierpliwość. Jako gest firmy, Sony oferuje dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.

Pomimo tego gestu niektórzy użytkownicy PlayStation szukają bardziej szczegółowych informacji o przyczynie przestoju, poza ogólnym terminem „problem operacyjny”. Pamięć znaczącego naruszenia danych PSN w 2011 r., Która zagrożono dane osobowe z około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla wielu graczy. Ten poprzedni incydent doprowadził do obaw związanych z bezpieczeństwem ich danych osobowych.

Hack PSN z 2011 roku pozostaje w umysłach graczy. Zdjęcie Nikos Pekiaridis/Nurphoto za pośrednictwem Getty Images.

W odpowiedzi na oświadczenie Sony, jeden użytkownik mediów społecznościowych wyraził: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Inny użytkownik poprosił: „Słodko, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” Trzecia wyrażona frustracja, stwierdzająca: „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.

Ponadto, że Sony opracują, jak Sony podjęły kroki, aby zapobiec przyszłym „problemom operacyjnym”, które mogłyby zakłócić PSN. Awaria nie tylko wpłynęła na gry online, ale także wpłynęło na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub stałego połączenia internetowego.

W czasie przestoju amerykański sprzedawca GameStop wziął zabawne dźgnięcie na Sony na Twitterze, mówiąc: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Ten komentarz spotkał się z Mockery Online, a użytkownicy podkreślali zmianę GameStop w kierunku sprzedaży produktów poza gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Wydawcy zewnętrzni, na których gry wpłynęły awaria, ogłosili rozszerzenia wydarzeń w grze i trybów ograniczonej czasu. Na przykład Capcom rozszerzył następny test beta Monster Hunter Wilds, który został przerwany przez problem PSN. EA musiał także przedłużyć najbardziej intensywne wydarzenie FC 25.

Do tej pory Sony zapewniła minimalną komunikację w czasie przestoju PSN, ograniczona do dwóch tweetów: jeden uznający awarię, a drugi potwierdzający jego rozdzielczość, wraz z niejasną ofertą wyjaśnienia i rekompensatą. Oczywiste jest, że wielu klientów chętnie bardziej kompleksowa komunikacja firmy.