PSN Hack 2011: los usuarios de PlayStation exigen la explicación de Sony de los problemas de fin de semana

Sony recientemente reveló que la interrupción de las 24 horas que afectó a la red PlayStation durante el fin de semana resultó de un "problema operativo". En un tweet que anunció la restauración de sus servicios de red, Sony expresó su arrepentimiento por el inconveniente y la gratitud extendida a la comunidad de PlayStation por su paciencia. Como un gesto de buena voluntad, Sony ofrece cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus.

A pesar de este gesto, algunos usuarios de PlayStation buscan información más detallada sobre la causa del tiempo de inactividad, más allá del "problema operativo" del término general. La memoria de la infracción significativa de datos de PSN en 2011, que comprometió los detalles personales de alrededor de 77 millones de cuentas, sigue siendo vívida para muchos jugadores. Este incidente pasado ha llevado a las preocupaciones sobre la seguridad de su información personal.

El PSN Hack of 2011 perdura en la mente de los jugadores. Foto de Nikos Pekiaridis/Nurphoto a través de Getty Images.

En respuesta a la declaración de Sony, un usuario de las redes sociales expresó: "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesidades de servicios de protección de identidad". Otro usuario solicitó: "Dulce, pero ¿también puede decirnos qué pasó y cómo estará trabajando para evitarlo en el futuro?" Una tercera frustración expresada, declarando: "Tu falta de transparencia es inquietante".

Además, hay llamados para que Sony detalle los pasos que está tomando para evitar futuros "problemas operativos" que podrían interrumpir la PSN. La interrupción no solo afectó los juegos en línea, sino que también afectó los juegos para un jugador para una autenticación del servidor o una conexión constante a Internet.

Durante el tiempo de inactividad, el minorista estadounidense GameStop tomó un golpe juguetón en Sony en Twitter, diciendo: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas". Este comentario se recibió con Mockery Online, con usuarios que destacan el cambio de GameStop hacia la venta de productos más allá de solo videojuegos.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025

Los editores de terceros, cuyos juegos fueron afectados por la interrupción, han anunciado extensiones a eventos en el juego y modos de tiempo limitado. Capcom, por ejemplo, extendió la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds, que fue interrumpida por el problema de PSN. EA también tuvo que prolongar el evento multijugador más intenso del FC 25.

Hasta ahora, Sony ha proporcionado una comunicación mínima en el tiempo de inactividad de PSN, limitado a dos tweets: uno reconoce la interrupción y otra confirmando su resolución, junto con la vaga explicación y la oferta de compensación. Está claro que muchos clientes están ansiosos por una comunicación más integral de la empresa.