"PlayStation Plus: 5 ngày miễn phí cho người đăng ký"

Sony gần đây đã làm sáng tỏ những lý do đằng sau sự cố mất điện của PlayStation Network (PSN) đã phá vỡ các dịch vụ trong gần một ngày cuối tuần. Trong một tuyên bố được chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội, công ty quy cho sự gián đoạn đối với một "vấn đề hoạt động". Tuy nhiên, Sony đã không đi sâu vào các chi tiết cụ thể hoặc phác thảo các chiến lược để ngăn chặn những sự cố như vậy trong tương lai, khiến nhiều người chơi tìm kiếm sự rõ ràng hơn.

Là một cử chỉ của thiện chí, các thuê bao PlayStation Plus sẽ được bồi thường thêm năm ngày đăng ký, sẽ được tự động ghi có vào tài khoản của họ. Động thái này nhằm mục đích giảm thiểu sự thất vọng của cộng đồng trong thời gian mất điện.

Trong suốt cả ngày, một số lượng đáng kể người chơi phải đối mặt với những thử thách; Hơn một phần ba không thể đăng nhập và nhiều người khác đã báo cáo sự cố máy chủ, phá vỡ trải nghiệm chơi game của họ. Yêu cầu bắt buộc của một tài khoản PSN cho ngay cả các trò chơi chơi đơn trên PC cũng là một điểm gây tranh cãi giữa cộng đồng chơi game và việc ngừng hoạt động này tiếp tục thúc đẩy những lo ngại đó.

Sự cố này không phải là một sự kiện bị cô lập cho Sony. Vào tháng 4 năm 2011, một vi phạm dữ liệu lớn đã dẫn đến hơn 20 ngày về các vấn đề kết nối, một tình huống nghiêm trọng hơn nhiều so với việc ngừng hoạt động gần đây. Mặc dù sự kiện hiện tại ít kịch tính hơn, người dùng PS5 đã bày tỏ sự không hài lòng với giao tiếp hạn chế của Sony và thiếu phản hồi chi tiết về việc ngừng hoạt động.