"PlayStation Plus: 5 Extra Free Days For Para Pelanggan"

Sony baru -baru ini memberi penerangan tentang sebab -sebab di sebalik gangguan PlayStation Network (PSN) yang mengganggu perkhidmatan selama hampir satu hari penuh pada hujung minggu. Dalam satu kenyataan yang dikongsi di media sosial, syarikat itu menyifatkan gangguan kepada "isu operasi." Walau bagaimanapun, Sony tidak menyelidiki strategi spesifik atau menggariskan untuk menghalang insiden tersebut pada masa akan datang, meninggalkan banyak pemain yang mencari lebih jelas.

Sebagai isyarat muhibah, pelanggan PlayStation Plus akan diberi pampasan dengan tambahan lima hari masa langganan, yang akan dikreditkan secara automatik ke akaun mereka. Langkah ini bertujuan untuk mengurangkan kekecewaan yang dirasakan oleh masyarakat semasa gangguan.

Sepanjang hari, sejumlah besar pemain menghadapi cabaran; Lebih satu pertiga tidak dapat log masuk, dan banyak lagi melaporkan kemalangan pelayan, mengganggu pengalaman permainan mereka. Keperluan mandatori akaun PSN untuk permainan pemain tunggal di PC telah menjadi titik pertengkaran di kalangan komuniti permainan, dan gangguan ini selanjutnya membakar kebimbangan tersebut.

Insiden ini bukanlah peristiwa terpencil untuk Sony. Pada bulan April 2011, pelanggaran data utama mengakibatkan lebih daripada 20 hari masalah sambungan, keadaan yang jauh lebih teruk daripada gangguan baru -baru ini. Walaupun peristiwa semasa kurang dramatik, pengguna PS5 telah menyatakan rasa tidak puas hati dengan komunikasi terhad Sony dan kekurangan maklum balas terperinci mengenai gangguan tersebut.