La Sony ha recentemente fatto luce sui motivi alla base dell'interruzione di PlayStation Network (PSN) che ha interrotto i servizi per quasi un'intera giornata durante il fine settimana. In una dichiarazione condivisa sui social media, la società ha attribuito l'interruzione a un "problema operativo". Tuttavia, Sony non ha approfondito le specifiche né ha delineato strategie per prevenire tali incidenti in futuro, lasciando molti giocatori in cerca di maggiore chiarezza.
Come gesto di buona volontà, gli abbonati PlayStation Plus saranno compensati con altri cinque giorni di abbonamento, che verranno automaticamente accreditati sui loro conti. Questa mossa mira a mitigare la frustrazione provata dalla comunità durante l'interruzione.
Durante il giorno, un numero significativo di giocatori ha affrontato sfide; Oltre un terzo non è stato in grado di accedere e numerosi altri hanno riportato arresti server, interrompendo la loro esperienza di gioco. Il requisito obbligatorio di un account PSN anche per i giochi a giocatore singolo su PC è stato un punto di contesa tra la comunità di gioco e questa interruzione alimenta ulteriormente tali preoccupazioni.
Questo incidente non è un evento isolato per Sony. Nell'aprile 2011, una grave violazione dei dati ha portato a oltre 20 giorni di problemi di connettività, una situazione molto più grave rispetto alla recente interruzione. Sebbene l'evento attuale sia meno drammatico, gli utenti di PS5 hanno espresso insoddisfazione per la comunicazione limitata di Sony e la mancanza di feedback dettagliati sull'interruzione.