索尼最近阐明了PlayStation Network(PSN)中断背后的原因,该原因破坏了周末将近一整天的服务。在社交媒体上分享的一份声明中,该公司将中断归因于“操作问题”。但是,索尼并没有深入研究以后的细节或概述策略,以防止此类事件,从而使许多球员寻求更加清晰。
作为善意的手势,PlayStation Plus订户将获得额外的五天订阅时间的补偿,这将自动记入其帐户。此举旨在减轻在中断期间社区感到的挫败感。
整天,许多球员面临挑战。超过三分之一无法登录,其他许多人报告了服务器崩溃,破坏了他们的游戏体验。 PSN对PC上即使是PC上的单人游戏的强制性要求一直是游戏界的争夺点,而且这种中断进一步激发了这些担忧。
对于索尼来说,这一事件不是孤立的事件。 2011年4月,一个重大数据泄露导致了20天的连接问题,这比最近的停电要严重得多。尽管当前事件的戏剧性不大,但PS5用户对索尼的沟通有限以及缺乏关于中断的详细反馈表示不满。