Recientemente, Sony arrojó luz sobre las razones detrás de la interrupción de PlayStation Network (PSN) que interrumpió los servicios durante casi un día completo durante el fin de semana. En una declaración compartida en las redes sociales, la compañía atribuyó la interrupción a un "problema operativo". Sin embargo, Sony no profundizó en detalles o describió estrategias para evitar tales incidentes en el futuro, dejando a muchos jugadores buscando más claridad.
Como un gesto de buena voluntad, los suscriptores de PlayStation Plus serán compensados con cinco días adicionales de tiempo de suscripción, que se acreditará automáticamente a sus cuentas. Este movimiento tiene como objetivo mitigar la frustración que siente la comunidad durante la interrupción.
A lo largo del día, un número significativo de jugadores enfrentaron desafíos; Más de un tercio no pudieron iniciar sesión, y muchos otros informaron bloqueos de servidor, interrumpiendo su experiencia de juego. El requisito obligatorio de una cuenta de PSN incluso para juegos para un solo jugador en PC ha sido un punto de disputa entre la comunidad de juegos, y esta interrupción alimenta aún más esas preocupaciones.
Este incidente no es un evento aislado para Sony. En abril de 2011, una violación de datos importante resultó en más de 20 días de problemas de conectividad, una situación mucho más severa que la interrupción reciente. Aunque el evento actual es menos dramático, los usuarios de PS5 han expresado insatisfacción con la comunicación limitada de Sony y la falta de comentarios detallados con respecto a la interrupción.