Игры в Steam и Epic «лицензированы, а не принадлежат», постановил суд

Калифорния принимает новый закон, требующий от магазинов цифровых игр четко информировать потребителей о том, что они приобретают лицензию, а не право собственности

Новые законы вступят в силу в следующем году

Новый закон Калифорнии требует, чтобы магазины цифровых игр четко информировали потребителей о том, что они приобретают лицензию на игру, а не право собственности на игру. Законопроект направлен на защиту прав потребителей и борьбу с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров.

Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал AB 2426, законопроект о дальнейшей защите потребителей и борьбе с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Закон распространяется на видеоигры и любые цифровые приложения, связанные с использованием игр. В тексте законопроекта «игра» означает «любое приложение или игру, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любое дополнение к этого приложения или игры.

Согласно законопроекту, цифровые магазины должны использовать в своих условиях продажи четкий и привлекательный текст и язык, например «шрифт, который больше окружающего текста, или шрифт, размер или цвет, контрастирующий с окружающим текстом». текст того же размера или отделен от окружающего текста того же размера символом или другим знаком» для предоставления потребителям необходимой информации.

Лица, нарушающие ложную или вводящую в заблуждение рекламу, могут быть привлечены к административной ответственности или обвинению в правонарушении, в зависимости от обстоятельств дела. «Существующий закон предусматривает, что лицо, нарушающее предписанное положение о ложной рекламе, подлежит гражданскому наказанию, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лицо, нарушающее такое положение о ложной рекламе, совершает проступок

Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, предполагающие «неограниченное владение». «Поскольку мы все больше движемся к полностью цифровому рынку, крайне важно, чтобы потребители четко понимали и понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту о важности информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что они могут не иметь истинного права собственности на приобретаемые ими товары. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просматривать без подключения к Интернету, продавец может отозвать доступ потребителя в любой момент время."

Закон штата Калифорния, который вступит в силу в следующем году, также запретит интернет-магазинам использовать определенные термины, которые могут подразумевать неограниченное владение цифровыми товарами, например такие термины, как «покупка», если только покупатель не будет четко проинформирован о том, что «покупка» не означает Неограниченный доступ к Продуктам или владение ими.

Конгрессмен от Калифорнии Жак Оуэн заявил в своем заявлении: «Поскольку ритейлеры продолжают отказываться от продажи физических носителей, необходимость защиты потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание AB 2426, гарантирующего, что это ложь и ложность. обманная реклама продавцов цифровых медиа, которая вводит потребителей в заблуждение о том, что они владеют товарами, которые они покупают, уходит в прошлое».

Условия предоставления услуг по подписке пока неясны

В последние годы несколько игровых компаний, в том числе Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые из своих игр, сделав их недоступными для игроков, заключивших сделки с указанными компаниями на возможность играть в эти игры. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей, заплативших за указанные видеоигры. Одним из примеров было то, что в апреле Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр «The Crew», а затем удалила игру. Ubisoft назвала «лицензионные ограничения» одной из причин закрытия The Crew, что в конечном итоге лишило игроков доступа к игре. Зачастую это происходит без предварительного предупреждения игровой компании.

Однако недавно принятый закон не упоминает сервисы на основе подписки, такие как Game Pass, или услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровые продукты, а также не касается конкретно офлайн-копий игр — так что ситуация такова. неясно.

Ранее в январе руководитель Ubisoft отреагировал на рост моделей подписки на игры, заявив, что игрокам следует «привыкнуть» к тому, что они больше не владеют играми (в техническом смысле). Обсуждая запуск новой службы подписки Ubisoft, Филипп Трамбле, директор по подписке компании, объяснил Games Industry.biz, что существует необходимость перехода к услугам на основе подписки, поскольку все больше игроков к этому привыкают.

«Одна из вещей, которые мы наблюдаем, — это то, что геймеры привыкли владеть своими играми, как DVD. Это тот потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своей коллекцией компакт-дисков или своей коллекцией DVD. Этот переход происходит немного медленно [в игре]», — сказал он. «Поскольку геймеры освоятся с этим... вы не потеряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваши файлы прогресса все еще будут там. Они не будут удалены. Вы не потеряете свой прогресс. Что встроено в игра или ваше участие в игре заключается в том, чтобы чувствовать себя комфортно, не владея своей игрой».

В дополнение к своим комментариям конгрессмен Жак Оуэн далее заявил, что новый закон призван помочь потребителям более полно понять контент, за который они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, такой как фильм или телешоу, они могут смотреть медиа по своему усмотрению. Обычно потребители полагают, что их покупка дает им постоянное право собственности на цифровой объект, аналогично покупке DVD. То же самое постоянный доступ в виде фильма или книги в мягкой обложке», — сказал Оуэн. «Но на самом деле потребитель покупает только лицензию, которая может быть отозвана продавцом в любое время в соответствии с условиями продавца».