Los juegos en Steam y Epic tienen 'licencia, no propiedad', dictamina la corte

California aprueba un nuevo proyecto de ley que exige que las tiendas de juegos digitales informen claramente a los consumidores que están comprando una licencia, no la propiedad

Nuevas leyes que entrarán en vigor el próximo año

Una nueva ley en California exige que las tiendas de juegos digitales informen claramente a los consumidores que están comprando una licencia de juego, no un título del juego. El proyecto de ley tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales.

El gobernador de California, Gavin Newsom, firmó el AB 2426, un proyecto de ley para proteger aún más a los consumidores y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales. La ley cubre los videojuegos y cualquier aplicación digital relacionada con el uso de juegos. En el texto del proyecto de ley, "juego" significa "cualquier aplicación o juego al que un individuo accede y opera usando un dispositivo de juego electrónico dedicado, computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo con una pantalla, incluido cualquier complemento a esa aplicación o juego. Componentes o Extras".

Según el proyecto de ley, las tiendas digitales deben utilizar texto y lenguaje claros y llamativos en sus condiciones de venta, como "una fuente que sea más grande que el texto circundante, o una fuente, tamaño o color que contraste con el texto circundante". texto del mismo tamaño, o Separado del texto circundante del mismo tamaño por un símbolo u otra marca" para proporcionar la información necesaria a los consumidores.

Las personas que violen la publicidad falsa o engañosa pueden enfrentar sanciones civiles o cargos por delitos menores, según las circunstancias del caso. "La ley existente establece que una persona que viole una disposición prescrita sobre publicidad falsa estará sujeta a una sanción civil", dice el proyecto de ley, "y establece que una persona que viole dicha disposición sobre publicidad falsa comete un delito menor".

Además, el proyecto de ley prohíbe a los vendedores anunciar o vender productos digitales que impliquen “propiedad irrestricta”. "A medida que avanzamos cada vez más hacia un mercado totalmente digital, es fundamental que los consumidores comprendan y comprendan claramente la naturaleza de sus transacciones", escribieron los legisladores en comentarios sobre el proyecto de ley sobre la importancia de informar a los consumidores. "Esto incluye la realidad de que es posible que no tengan la verdadera propiedad de los artículos que compran. A menos que el artículo digital esté disponible para su descarga para que pueda verse sin conexión a Internet, el vendedor puede revocar el acceso del consumidor en cualquier momento tiempo."

La ley de California, que entrará en vigor el próximo año, también prohibirá a las tiendas en línea utilizar ciertos términos que podrían implicar la propiedad ilimitada de productos digitales, como términos como "comprar", a menos que se informe claramente al cliente que "comprar". no significa acceso irrestricto o propiedad de los Productos.

El congresista de California Jacques Owen dijo en un comunicado: “A medida que los minoristas continúan alejándose de la venta de medios físicos, la necesidad de proteger al consumidor para las compras de medios digitales se vuelve cada vez más importante. La publicidad engañosa por parte de vendedores de medios digitales que tergiversan a los consumidores acerca de que son propietarios de los productos que compran se convierte en cosa del pasado”.

Los términos del servicio basado en suscripción aún no están claros

En los últimos años, varias empresas de juegos, incluidas Sony y Ubisoft, han desconectado completamente algunos de sus juegos, haciéndolos inaccesibles para los jugadores que habían hecho acuerdos con dichas empresas para jugarlos. Esto ha desatado una discusión en la comunidad de jugadores sobre los derechos de los consumidores que han pagado por dichos videojuegos. Un ejemplo fue cuando Ubisoft desconectó por completo la serie de juegos de carreras "The Crew" en abril y posteriormente eliminó el juego. Ubisoft citó "restricciones de licencia" como una de las razones del cierre de The Crew, que en última instancia impidió que los jugadores accedieran al juego. Esto suele ocurrir sin previo aviso por parte de la empresa del juego.

Sin embargo, la ley recién aprobada no menciona los servicios basados ​​en suscripción como Game Pass o los servicios de compañías de juegos que permiten a los jugadores "alquilar" productos digitales, ni aborda específicamente las copias de juegos sin conexión, por lo que esa es la situación. no claro.

A principios de enero, un ejecutivo de Ubisoft respondió al aumento de los modelos de suscripción de juegos diciendo que los jugadores deberían "acostumbrarse" a no poseer más juegos (en un sentido técnico). Al hablar sobre el lanzamiento del nuevo servicio de suscripción de Ubisoft, Philippe Tremblay, director de suscripciones de la compañía, explicó a Games Industry.biz que existe la necesidad de avanzar hacia servicios basados ​​en suscripción a medida que más jugadores se acostumbran a ellos.

“Una de las cosas que hemos visto es que los jugadores están acostumbrados a poseer y poseer sus juegos como si fueran DVD. Ese es el cambio de consumidor que debe ocurrir: están acostumbrados a no ser propietarios de su colección de CD o de DVD. Esa transición ocurre un poco lentamente [en el juego]", dijo. "A medida que los jugadores se sientan cómodos con esto... no perderán su progreso. Si reanudan el juego en otro momento, sus archivos de progreso seguirán ahí. No se eliminarán. No perderán su progreso. Lo que está integrado en el juego o tu participación en el juego se trata de sentirte cómodo sin ser dueño de tu juego”.

Además de sus comentarios, el congresista Jacques Owen afirmó además que la nueva ley tiene como objetivo ayudar a los consumidores a comprender mejor el contenido por el que están pagando. "Cuando los consumidores compran un artículo digital en línea, como una película o un programa de televisión, pueden ver los medios como quieran. Normalmente, los consumidores creen que su compra les ha otorgado la propiedad permanente del artículo digital, similar a comprar un DVD. acceso permanente como película o libro de bolsillo”, dijo Owen. "Pero en realidad, el consumidor sólo compra una licencia, que el vendedor puede revocar en cualquier momento según sus términos y condiciones".