Kegagalan pelayan yang ketara yang menjejaskan keempat-empat pusat data Final Fantasy XIV Amerika Utara berlaku pada 5 Januari, sejurus selepas 8:00 malam Waktu Timur. Laporan awal dan akaun pemain di media sosial mencadangkan gangguan itu berpunca daripada kegagalan kuasa tempatan di Sacramento, California, yang berpotensi disebabkan oleh pengubah yang ditiup. Perkhidmatan telah dipulihkan dalam masa lebih kurang satu jam.
Insiden ini berbeza dengan banyak serangan penafian perkhidmatan (DDoS) diedarkan yang melanda permainan sepanjang tahun 2024. Serangan DDoS, yang membanjiri pelayan dengan trafik berniat jahat, mengakibatkan kependaman yang tinggi dan terputus sambungan. Walaupun Square Enix melaksanakan strategi mitigasi, serangan ini kekal sebagai cabaran yang berterusan. Pemain kadangkala menggunakan VPN sebagai penyelesaian sementara untuk meningkatkan ketersambungan semasa acara ini.
Walau bagaimanapun, gangguan pada 5 Januari nampaknya tidak berkaitan dengan aktiviti DDoS. Perbincangan Reddit mengenai r/ffxiv memetik akaun saksi mata tentang letupan kuat di Sacramento, selaras dengan pengubah yang ditiup, bertepatan dengan masa henti pelayan. Status pusat data Eropah, Jepun dan Oceanic yang tidak terjejas terus menyokong teori isu kuasa setempat.
Pada masa ini, Square Enix sedang menyiasat punca gangguan. Kenyataan mengenai Lodestone mengesahkan gangguan itu dan mengakui siasatan yang sedang dijalankan. Pada masa artikel ini ditulis, pusat data Aether, Crystal dan Primal telah kembali beroperasi, manakala pusat data Dynamis masih menjalani pemulihan.
Kegagalan baru-baru ini menambah satu lagi lapisan kerumitan pada rancangan bercita-cita tinggi Final Fantasy XIV untuk tahun 2025, termasuk pelancaran versi mudah alih yang dijangkakan. Akibat jangka panjang daripada isu pelayan berulang ini masih belum dapat dilihat.