Final Fantasy XIV'in dört Kuzey Amerika veri merkezinin tamamını etkileyen önemli bir sunucu kesintisi, 5 Ocak'ta Doğu Saati ile 20:00'den kısa bir süre sonra meydana geldi. Sosyal medyadaki ilk raporlar ve oyuncu hesapları, kesintinin Sacramento, California'da muhtemelen patlamış bir transformatörden kaynaklanan yerel bir elektrik kesintisinden kaynaklandığını öne sürüyor. Hizmet yaklaşık bir saat içinde yeniden sağlandı.
Bu olay, 2024 yılı boyunca oyunu rahatsız eden çok sayıda dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırısıyla tezat oluşturuyor. Sunucuları kötü niyetli trafikle dolduran DDoS saldırıları, yüksek gecikme ve bağlantı kesintilerine neden oldu. Square Enix, hafifletme stratejileri uygularken, bu saldırılar kalıcı bir sorun olmaya devam ediyor. Oyuncular bazen bu etkinlikler sırasında bağlantıyı iyileştirmek için geçici bir çözüm olarak VPN'leri kullandılar.
Ancak 5 Ocak'taki kesintinin DDoS etkinliğiyle ilgisi yok gibi görünüyor. R/ffxiv ile ilgili Reddit tartışmalarında görgü tanıklarının, Sacramento'da, sunucunun kapalı kalma süresiyle aynı zamana denk gelen, patlamış bir transformatörle tutarlı olan yüksek sesli bir patlamaya ilişkin ifadelerinden bahsediliyor. Avrupa, Japonya ve Okyanusya veri merkezlerinin etkilenmemiş durumu, yerelleştirilmiş bir güç sorunu teorisini daha da desteklemektedir.
Şu anda Square Enix kesintinin nedenini araştırıyor. Mıknatıs Taşı ile ilgili yapılan açıklamada kesinti doğrulandı ve soruşturmanın devam ettiği kabul edildi. Bu yazının yazıldığı sırada Aether, Crystal ve Primal veri merkezleri hizmete geri dönerken Dynamis veri merkezi hala restorasyondan geçiyor.
Yakın zamandaki kesinti, Final Fantasy XIV'in 2025'e yönelik iddialı planlarına, mobil versiyonun beklenen lansmanı da dahil olmak üzere başka bir karmaşıklık katmanı daha ekliyor. Tekrarlanan bu sunucu sorunlarının uzun vadeli sonuçları henüz görülmedi.