หลังจากรายงานความล่าช้าในกระบวนการรับรอง Xbox สำหรับเกมเปิดตัว Enotria: The Last Song Jyamma Games ได้รับคำขอโทษอย่างเป็นทางการจาก Microsoft การกระทำนี้เกิดขึ้นหลังจากที่นักพัฒนาได้แสดงความไม่พอใจต่อสาธารณะในช่วงสองเดือนที่ Microsoft นิ่งเงียบทางวิทยุเกี่ยวกับการส่ง Xbox ของพวกเขา
การประกาศครั้งแรกของ Jyamma Games เกี่ยวกับความล่าช้าอย่างไม่มีกำหนดสำหรับการเปิดตัว Enotria: The Last Song บน Xbox นั้นมีสาเหตุมาจากสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นการกำกับดูแลที่สำคัญของ Microsoft Jacky Greco CEO ของ Jyamma กล่าวใน Discord ว่า "คุณสามารถถาม Xbox ได้ว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ตอบเราเป็นเวลาสองเดือนแล้ว... แน่นอนว่าพวกเขาไม่สนใจ Enotria และพวกเขาไม่สนใจคุณ... พวกเรา Xbox เวอร์ชัน Series X/S พร้อมแล้ว แต่เราไม่สามารถดำเนินการยื่นและเผยแพร่ต่อได้"
อย่างไรก็ตาม หลังจากคำขอโทษของ Microsoft แล้ว Jyamma Games ก็เปลี่ยนโทนเสียงของพวกเขา บน Twitter (X) สตูดิโอได้ขอบคุณ Phil Spencer และทีมงานของเขาสำหรับการตอบรับและช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในการแก้ไขสถานการณ์ พวกเขายังรับทราบถึงการสนับสนุนที่สำคัญจากชุมชนผู้เล่นของพวกเขา โดยระบุว่าเสียงของพวกเขาได้รับการรับฟังและความมุ่งมั่นของพวกเขาได้รับการชื่นชมอย่างสุดซึ้ง
Jyamma Games ยืนยันความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับ Microsoft โดยแสดงความหวังว่าจะมีการเปิดตัว Xbox ในทันที
รายละเอียดเพิ่มเติมปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์ Discord ของ Enotria โดยที่ Greco แชร์ว่า Microsoft ขออภัยสำหรับความล่าช้าและกำลังดำเนินการแก้ไขสถานการณ์
Jyamma Games ไม่ใช่คนเดียวที่เผชิญกับความท้าทายในการเปิดตัว Xbox เมื่อเร็วๆ นี้ Funcom รายงานปัญหาการปรับให้เหมาะสมในการย้าย Dune: Awakening ไปยัง Xbox Series S ในขณะที่ Enotria: The Last Song เวอร์ชัน PS5 และ PC ยังคงมีกำหนดวางจำหน่ายในวันที่ 19 กันยายน แต่ Xbox วันที่วางจำหน่ายยังคงไม่แน่นอน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Enotria: The Last Song โปรดดูลิงก์ด้านล่าง