Apple Arcade enttäuscht Entwickler und lockt kaum Spieler

Obwohl Apple Arcade Spieleentwicklern einen einzigartigen Vertriebskanal bietet, haben anhaltende Plattformprobleme für weitverbreitete Unzufriedenheit gesorgt. Der investigative Bericht von Mobilegamer.biz deckt tiefsitzende Bedenken unter Entwicklungsstudios auf.

Obwohl mehrere Spieleentwickler Apple für den Fortbestand ihrer Studios loben

Mobilegamer.bizs "Inside Apple Arcade"-Bericht legt erhebliche Frustrationen unter Entwicklern offen, die mit Apples Gaming-Abonnementdienst arbeiten. Zu den chronischen Problemen gehören inkonsistente Zahlungspläne, unzureichende technische Unterstützung und schlechte Sichtbarkeit der Spiele.

Mehrere Studios berichteten von inakzeptablen Antwortzeiten von Apples Team. Ein unabhängiger Entwickler gab an, sechs Monate auf eine Zahlung gewartet zu haben, was sein Studio fast zur Schließung gezwungen hätte: "Der Umgang mit Apple wird zunehmend schwieriger. Der Plattform fehlt eine klare Ausrichtung, mit sich von Jahr zu Jahr verschiebenden Prioritäten. Die technische Unterstützung bleibt kläglich unzureichend."

Ein weiterer Studioleiter teilte ähnliche Frustrationen: "Kommunikationspausen, die wochenlang andauern, sind üblich. Selbst grundlegende Anfragen zu technischen oder geschäftlichen Angelegenheiten bleiben oft unbeantwortet oder erhalten aufgrund interner Beschränkungen vage Antworten."

Die Sichtbarkeitskrise erwies sich als ein weiterer kritischer Schmerzpunkt. Ein Entwickler beschrieb sein Spiel als "effektiv begraben", nachdem Apple Werbeunterstützung abgelehnt hatte: "Wir haben ihr Exklusivitätsgeld genommen, aber ohne Plattformwerbung könnte unser Spiel genauso gut nicht existieren. Die finanzielle Sicherheit kommt auf Kosten der Reichweite beim Publikum."

Auch die Qualitätssicherungsverfahren wurden als unnötig umständlich kritisiert. Entwickler beschrieben, Tausende von Screenshots einreichen zu müssen, um die Kompatibilität über Geräte und Sprachen hinweg zu demonstrieren – ein Vorgang, den viele als übertrieben empfanden.

Trotz dieser Bedenken erkannten einige Entwickler die sich entwickelnde Ausrichtung von Apple Arcade an. "Der Dienst hat sein Zielpublikum im Laufe der Zeit verfeinert", bemerkte ein Studioleiter. "Wenn ihr Geschäft mit familienfreundlichen Inhalten rather than experimentellen Indie-Spielen floriert, ist das ihr Vorrecht – und eine Chance für Entwickler, die liefern können."

Mehrere Entwickler räumten ein, dass die finanzielle Unterstützung durch Apple sich als entscheidend für ihr Überleben erwiesen habe. "Unser Entwicklungsdeal deckte unser gesamtes Produktionsbudget", gestand ein Entwickler ein. "Ohne die Unterstützung von Apple würde unser Studio heute wahrscheinlich nicht existieren."

Entwickler sagt, Apple verstehe Gamer nicht

Entwickler schlugen vor, dass Apple Arcade unter strategischer Unklarheit innerhalb des Unternehmensökosystems leidet. "Der Dienst fühlt sich eher wie ein Nachgedanke an, statt wie eine integrierte Komponente von Apples Angeboten", kommentierte ein Studioleiter. "Es gibt ein minimales Verständnis ihrer Spielerbasis – wir erhalten so gut wie keine verwertbaren Daten über das Publikumsverhalten oder -präferenzen."

Die vorherrschende Stimmung malte Apple als ein Unternehmen, das Entwickler eher als vertragliche Verpflichtungen denn als kreative Partner behandelt. "Als Technologieriese gehen sie transaktional auf Entwickler zu – von uns wird erwartet, dass wir ungünstige Konditionen für die Chance auf zukünftige Projekte tolerieren", beklagte ein anonymer Entwickler.