微軟正式宣布將於五月終止 Skype 服務,並以免費消費版 Microsoft Teams 取而代之。這項決策源自 WhatsApp、Zoom、FaceTime 和 Messenger 等 VoIP 平台主導數位通訊的現狀,使得 Skype 傳統電話功能逐漸失去市場。
根據 The Verge 報導,現有 Skype 用戶可無縫轉移至 Microsoft Teams,同時保留聊天紀錄與聯絡人。但微軟將全面終止國內外通話支援服務。
不願轉換至 Teams 的用戶,微軟提供資料匯出工具來保存 Skype 對話與媒體檔案。用戶必須在 5 月 5 日前(即公告日起 60 天內)決定遷移方式。
微軟承認 Skype 的核心功能——特別是直撥電話號碼服務——在當今通訊生態中已顯過時。「當初收購 Skype 時,VoIP 尚未普及且行動數據費用高昂,」微軟產品副總裁 Amit Fulay 解釋道:「市場環境已徹底改變。」
這家科技巨頭於 2011 年以 85 億美元收購 Skype,最初將其整合至 Windows 設備與 Xbox 主機。雖然 Skype 曾擁有 1.6 億活躍用戶,但微軟證實近年隨著消費者偏好轉向即時通訊平台,該服務成長已陷入停滯。
現有 Skype 餘額仍可繼續使用,但微軟將停止銷售通話附加服務的新訂閱方案。該公司戰略重心已全面轉向 Microsoft Teams,以滿足企業與消費者的通訊需求。