Gamestop đang lặng lẽ đóng cửa nhiều cửa hàng ở Mỹ, khiến khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được công bố với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể cho nhà bán lẻ trò chơi video thống trị một lần. Mặc dù Gamestop không công khai thừa nhận một sáng kiến đóng cửa rộng rãi, các nền tảng truyền thông xã hội đang tràn ngập các báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng, vẽ một bức tranh liên quan đến tương lai của công ty.
Trong hơn 44 năm, Gamestop (trước đây là Babbage) trị vì là một người chơi chính trong ngành công nghiệp trò chơi video. Ra mắt vào năm 1980, nó tự hào với hơn 6.000 địa điểm toàn cầu vào lúc cao điểm vào năm 2015, tạo ra khoảng 9 tỷ đô la doanh thu hàng năm. Tuy nhiên, sự thay đổi theo hướng bán hàng trò chơi kỹ thuật số trong chín năm qua đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của nó. Kể từ tháng 2 năm 2024, dữ liệu Scrapehero cho thấy sự giảm gần một phần ba dấu chân vật lý của Gamestop, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Mỹ.
Sau một hồ sơ SEC tháng 12 năm 2024, gợi ý về việc đóng cửa cửa hàng tiếp theo, một làn sóng báo cáo đã xuất hiện trên các nền tảng như Twitter và Reddit. Khách hàng bày tỏ sự mất tinh thần, trích dẫn việc mất các tùy chọn chơi game thuận tiện, giá cả phải chăng. Nhân viên cũng lên tiếng lo ngại, bao gồm các khiếu nại về các mục tiêu hiệu suất không thực tế giữa các đánh giá cửa hàng đang diễn ra.
Sự suy giảm liên tục của Gamestop
Các đóng cửa gần đây phù hợp với xu hướng giảm rộng hơn. Một báo cáo của Reuters tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng ảm đạm cho Gamestop, nhấn mạnh việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước và doanh thu gần 20% (khoảng 432 triệu đô la) trong quý IV năm 2023 so với năm 2022.
Trong những năm qua, Gamestop đã cố gắng các chiến lược khác nhau để chống lại sự suy giảm của nó, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng được hưởng lợi từ sự lãi suất từ các nhà đầu tư nghiệp dư vào năm 2021, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga và bộ phim Tiền ngu ngốc . Tuy nhiên, những nỗ lực này đã không bắt nguồn từ việc đóng cửa cửa hàng, khiến tương lai của nhà bán lẻ mang tính biểu tượng không chắc chắn.