Assassin's Creed Shadows'un baş geliştiricisi, oyunculara tek bir kahraman seçmenin deneyimlerini önemli ölçüde etkilemeyeceğini garanti ediyor. Oyun iki oynanabilir karakter içeriyor: bir kadın shinobi olan Naoe ve dahil edilmesi, serbest bırakma öncesi tartışma oluşturan tarihi bir Afrika samurayı Yasuke.
Bir karaktere odaklanmanın, önemli arsa noktalarının veya oyunun eksik olmasına yol açabileceği endişeleri ortaya çıktı. Yaratıcı yönetmen Jonathan Dumont, kendi dengeli yaklaşımını açıklayarak bu endişeleri ele aldı:
"Oyunum karakterler arasında oldukça düzenli olarak geçiş yapmayı içeriyordu. Biri olarak 3-5 saat oynardım, sonra 2-3 saat boyunca diğerine geçerdim."
Dumont, her karakter benzersiz açılış dizileri ve kişisel hikayelerle övünürken, temel anlatının oyuncunun seçimine uyum sağladığını açıkladı. Oyuncuları tercih ettikleri karaktere öncelik vermeye teşvik eder:
"Çok fazla kaçırmayacaksınız. Tamamen oyun stilinize bağlıdır. Oyunun karakter seçiminize nasıl uyum sağladığını görmek için deney. Her kahramanın kendi tanıtımı ve özel görevleri vardır, ancak genel deneyim esnek kalır. En sevdiğinizi seçin ve hikaye ayarlanacak."