Mabilis na binawi ng koponan ng karibal ng Marvel ang kontrobersyal na mid-season derank

Mga karibal ng Marvel: Isang pag -aaral sa kaso sa pagtugon sa developer

Ang mga kamakailang mga kaganapan na nakapalibot sa mga karibal ng Marvel ay nag -aalok ng isang nakakahimok na salaysay ng pagtugon sa developer sa puna ng player. Ang sitwasyon, habang una tungkol sa, sa huli ay nagpakita ng isang positibong diskarte sa pakikipag -ugnayan sa komunidad.

Ang kontrobersya ay nagsimula sa pag -anunsyo ng isang bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro. Ang desisyon na ito, maliwanag, ay nagdulot ng malaking negatibong reaksyon. Ang mga manlalaro ay nagpahayag ng mga alalahanin tungkol sa idinagdag na giling na kinakailangan upang mabawi ang kanilang mga nakaraang ranggo at mga nauugnay na gantimpala, isang makabuluhang pamumuhunan ng oras at pagsisikap para sa marami.

Gayunpaman, ipinakita ng koponan ng Marvel Rivals ang kapuri -puri na katulin sa pagtugon sa backlash. Sa loob ng 24 na oras, inihayag nila ang isang baligtad ng desisyon sa pamamagitan ng social media. Kinumpirma ng pag -update ng ika -21 ng Pebrero na ang mga rating ng player ay mananatiling hindi maapektuhan.

Ang mabilis na pagtugon at pagwawasto ng kurso ay nagtatampok ng mahalagang kahalagahan ng bukas na komunikasyon at aktibong pakikinig sa live-service game market. Iniiwasan ng mga developer ng Marvel ang isang karaniwang pitfall - ang kabiguan na makisali sa mga alalahanin ng player - isang maling akala na napatunayan na nakapipinsala para sa maraming iba pang mga pamagat. Ang kanilang aktibong diskarte ay nagsisilbing isang mahalagang aralin sa pamamahala ng komunidad.