在Nintendo对Switch 2和Mario Kart界令人惊讶的定价策略的反对中,两位前Nintendo PR经理将这种情况标记为“任天堂的真正危机时刻”。
在他们的YouTube频道上的视频中,美国任天堂的前公关经理Kit Ellis和Krysta Yang表示,他们对Switch 2的449.99美元的价格表示担忧,Mario Kart World的价格为79.99美元。埃利斯说:“我不想将事情夸大成比例,但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”
Mario Kart World并不是Switch 2上唯一的售价79.99美元的游戏;其他标题,例如《塞尔达传说:王国的眼泪》,也带来了这一巨额价格。此外,任天堂还因收费2个教程,欢迎巡回赛而面临批评,许多粉丝认为应该免费包括在PlayStation 5上的Astro的游戏室,这既是免费的游戏,又是DualSense Controller的技术演示。
对定价的愤怒甚至影响了任天堂的树屋直播,观众在聊天中充斥着“降低价格”的要求。
埃利斯(Ellis)和杨(Yang)特别批评任天堂宣布Switch 2及其游戏的价格。他们指出,直接演示中缺少价格信息是“故意”的举动,导致混乱和错误信息,迫使粉丝在其他地方寻求定价细节。
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杨建议定价“是有原因从直接省略的”,但批评了执行,因为它使粉丝们将各种来源的信息拼凑在一起。埃利斯补充说:“这只是向消费者表现出一些不尊重的人,'哦,你只是看到直接的兴奋,你只是盲目地向我们扔钱,你甚至不会问那个问题,因为你很兴奋,不是吗?”杨进一步指出:“几乎对消费者的智慧有点贬低。”
这位前NOA通讯工作人员还讨论了任天堂未能公开解决定价问题或通过访谈解决的问题,这导致人们猖ramp的猜测和错误信息填补了空白。杨说:“他们使故事能够失控,失控。” “他们对此失去了控制,”埃利斯补充说。
埃利斯(Ellis)和杨(Yang)建议任天堂可能失去了曾经的消费者正念,尤其是在前NOA老板Reggie Fils-Aimé退休和前Nintendo Head Head Heade Satoru Iwata之后。他们预计,任天堂的通讯团队将推荐一份官方声明,尽管批准过程将具有挑战性,并在达到现任任天堂老板Shuntaro Furukawa之前会涉及许多人。
此外,任天堂与社区和新闻界进行沟通可能会失败,自2011年Nintendo 3DS价格崩溃以来,没有这种负面影响。与公共面对面的Switch的员工在2个动手完成的会议上也很担心,粉丝可能会问可能会误解为官方回答的问题,如果在线共享。
至于接下来会发生的事情,埃利斯和杨不会期望在启动前的交换机2或其游戏的价格下跌。
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