"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis for Nintendo, disons les ex-gestionnaires de PR"

Au milieu de la réaction en cours à la surprenante stratégie de tarification de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens gestionnaires de Nintendo PR ont qualifié la situation de "un véritable moment de crise pour Nintendo".

Dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, Kit Ellis et Krysta Yang, anciens responsables des relations publiques pour Nintendo of America, ont exprimé leurs préoccupations concernant le prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World. "Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo", a fait remarquer Ellis.

Mario Kart World n'est pas le seul jeu sur le Switch 2 à transporter un prix de 79,99 $; D'autres titres comme la légende de Zelda: les larmes du royaume ont également ce prix élevé. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour facturer le jeu de tutoriel Switch 2, Welcome Tour, qui, selon de nombreux fans, devrait être inclus gratuitement, un peu comme la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5, qui sert à la fois de jeu gratuit et d'une démo technique pour le contrôleur DualSense.

L'indignation de la tarification a même affecté les livraisons en direct de Nintendo Treehouse, où les téléspectateurs ont inondé le chat avec des demandes de «baisser le prix».

Ellis et Yang ont particulièrement critiqué la façon dont Nintendo a annoncé les prix du Switch 2 et de ses jeux. Ils ont souligné que l'absence d'informations sur les prix dans la présentation directe était une décision "délibérée" qui a conduit à la confusion et à la désinformation, forçant les fans à rechercher des détails sur les prix ailleurs.

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Yang a suggéré que le prix était "intentionnellement omis de la directe pour une raison", mais a critiqué l'exécution en laissant les fans rassembler les informations de diverses sources. "Cela montre juste un peu de respect pour le consommateur, où," Oh, vous venez de voir le direct que vous êtes si excité, vous allez juste nous jeter votre argent aveuglément, vous n'allez même pas poser la question de combien cela coûte parce que vous êtes si excité, n'est-ce pas? "", A ajouté Ellis. Yang a en outre noté: "C'est un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur."

L'ancien personnel des communications de la NOA a également discuté de l'échec de Nintendo à répondre aux préoccupations des tarifs publiquement ou par le biais d'entretiens, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation rampants pour combler le vide. "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, incontrôlable", a déclaré Yang. "Ils ont perdu le contrôle de cela", a ajouté Ellis.

Ellis et Yang ont suggéré que Nintendo ait peut-être perdu la pleine conscience du consommateur qu'il avait autrefois, en particulier après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et le décès de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata. Ils prévoient que l'équipe de communication de Nintendo recommandera une déclaration officielle, bien que le processus d'approbation soit difficile et impliquera de nombreuses personnes avant d'atteindre l'actuel patron de la Nintendo Shuntaro Furukawa.

De plus, Nintendo pourrait être hors de pratique pour communiquer avec sa communauté et sa presse, ne pas avoir traité avec une telle négativité depuis la débâcle de prix Nintendo 3DS en 2011. Il y a également un souci pour le personnel de Switch 2 Sessions accessible au public, où les fans pourraient poser des questions qui pourraient être mal interprétées en tant que réponses officielles si elles sont partagées en ligne.

Quant à ce qui se passe ensuite, Ellis et Yang ne s'attendent pas à une baisse de prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement.

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