Disney annonce des changements majeurs dans les parcs le mois prochain

Disneyland et Walt Disney World procèdent à la refonte de leur système de réservation de courses Genie, à compter du 24 juillet. Le système mis à jour, rebaptisé « Lightning Lane Multi-Pass », permettra aux clients de réserver avant leur visite du parc, abordant ainsi un point de discorde majeur avec le système actuel.

Le Genie actuel, introduit en 2021 en remplacement payant du système FastPass gratuit, a suscité des critiques pour son exigence de réservation le jour même. Cette nouvelle itération vise à atténuer cette frustration.

Changements clés :

• Réservation à l'avance : Les clients des complexes Disney peuvent réserver jusqu'à sept jours avant leur arrivée ; les autres clients peuvent réserver jusqu'à trois jours à l'avance. Cette option de planification préalable reflète certains aspects de l'ancien système FastPass.
• Changement de nom : Genie devient officiellement « Lightning Lane Multi-Pass », avec des réservations de trajets individuels appelées « Lightning Lane Single Pass ».
• Réservations augmentées : Le nombre de réservations Lightning Lane que les clients peuvent effectuer par jour augmentera (chiffres exacts non précisés).
• Disneyland contre Walt Disney World : Alors que Disneyland verra principalement le changement de nom, Walt Disney World connaîtra toute la gamme des modifications, y compris la réservation à l'avance.
• La file d'attente virtuelle demeure : Le système de file d'attente virtuelle existant, utilisé pour les manèges à forte demande comme Guardians of the Galaxy : Cosmic Rewind et TRON Lightcycle / Run, restera inchangé.

Disney affirme que ces changements répondent aux commentaires des clients, offrant plus de flexibilité et réduisant le stress de la planification dans le parc. L'inclusion de Tiana's Bayou Adventure (ouverture le 28 juin à Disney World) dans le système Lightning Lane Multi-Pass souligne encore la portée de la mise à jour.

Bien que les changements visent à améliorer l'expérience client, l'impact à long terme et l'accueil des utilisateurs restent à voir. Les mois d'été, avec leur fréquentation accrue des parcs et leurs événements spéciaux, constitueront un terrain d'essai crucial pour ce système de réservation remanié.