Découvrez l’accès simplifié à votre compte grâce à la nouvelle application Mi LUMA ! Inscrivez-vous en fournissant les informations de base et connectez-vous avec votre méthode préférée pour une entrée rapide et sécurisée. Votre tableau de bord convivial vous permet d’accéder à un seul tapotement au solde actuel et aux détails de votre compte. Effectuez des paiements instantanés par carte de crédit ou via votre compte bancaire, tout en consultant l’historique de vos paiements et facturations sur les 12 derniers mois. Signalez les pannes, trouvez des réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) et profitez de la flexibilité offerte pour gérer votre compte d’électricité où que vous soyez.

Ce qu'offre Mi LUMA :

- Inscription et connexion rapides

Inscrivez-vous facilement avec vos informations de compte résidentiel ou professionnel, y compris les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale (SSN) ou du numéro d’identification fiscale (EIN). Les utilisateurs existants peuvent se connecter avec leurs identifiants actuels.

- Options de connexion biométrique

Après votre première connexion, activez une entrée plus rapide grâce à Face ID, à la reconnaissance d’empreinte digitale, au code PIN ou encore à un schéma de glissement – toutes conçues pour offrir rapidité et sécurité.

- Aperçu du tableau de bord

Naviguez dans un tableau de bord épuré affichant en un coup d'œil le solde actuel de votre compte d’électricité, le montant total dû ainsi que la date limite de paiement.

- Gestion simplifiée des factures

Consultez et téléchargez votre facture actuelle au format PDF directement depuis l’application. Payez instantanément par carte de crédit ou virement bancaire, avec un enregistrement immédiat pour la plupart des transactions.

- Suivi de l'historique de vos paiements

Accédez à une année complète d'anciennes factures et paiements afin de suivre facilement les activités liées à votre compte.

- Signalement des pannes & Assistance

Signalez les interruptions de service et parcourez une section FAQ utile, conçue pour vous accompagner dans la transition vers LUMA.

Conseils aux utilisateurs :

* Activez le déverrouillage facial ou l’empreinte digitale pour un accès plus rapide

* Réglez votre facture en quelques secondes grâce à une carte de crédit ou à un compte bancaire

* Consultez les FAQ pour obtenir rapidement des réponses aux questions courantes

* Restez informé concernant votre solde et vos échéances de paiement

Conclusion :

Mi LUMA simplifie la gestion de votre service électrique. Suivez vos factures, paiements et pannes dans une seule application pratique. Profitez d'options de connexion rapides et sécurisées, de paiements faciles et de ressources utiles chaque fois que vous en avez besoin. Téléchargez dès maintenant Mi LUMA et prenez le contrôle de votre compte – à tout moment, où que vous soyez.