Airtel Tribe: su solución de gestión minorista todo en uno

Airtel Tribe permite a los minoristas administrar de manera eficiente tanto el servicio al cliente como sus cuentas de Airtel en una aplicación conveniente.

La aplicación Airtel Tribe proporciona a los minoristas un conjunto completo de herramientas para atender a los clientes, incluido el registro de nuevos clientes, la actualización de la información de los clientes existentes, los intercambios de SIM, los servicios de portabilidad de números móviles (MNP), las compras de tiempo aire y paquetes, las transacciones en efectivo AM (en /out), pagos de facturas y transferencias EVD/AM a otros minoristas.

Los minoristas también pueden administrar sin problemas sus cuentas de Airtel a través de la aplicación. Las características incluyen visualización y edición de perfiles, visualización de existencias, actualización, solicitudes y compras; visualización de jerarquía de ventas; Restablecimiento del PIN AM/EVD y desbloqueo de cuentas; gestión de préstamos de agentes; y cómodos servicios bancarios. La aplicación ofrece un historial detallado de transacciones, información sobre comisiones y métricas de rendimiento en los servicios de Airtel, lo que permite a los minoristas realizar un seguimiento de sus negocios de forma eficaz. También están disponibles opciones de autoservicio y solicitudes de servicio directo a Airtel. La aplicación también incluye recursos útiles como notas de capacitación, encuestas y un tablón de anuncios digital.

La aplicación, que respalda las operaciones de Airtel Africa, está disponible en inglés y francés. Su diseño fácil de usar lo convierte en una herramienta esencial para impulsar la productividad del minorista.

Novedades de la versión 2.28.0

Última actualización el 9 de octubre de 2024

Esta actualización incluye correcciones de errores menores y mejoras de rendimiento. ¡Actualice a la última versión para experimentar estas mejoras!