POINTR: Cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ từ xa với sự cộng tác liền mạch

Delta Cygni Labs giới thiệu POINTR, một ứng dụng hỗ trợ từ xa mang tính thay đổi cuộc chơi được thiết kế để đơn giản hóa và hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ kỹ thuật của bạn. Hãy quên đi những công cụ cộng tác rườm rà và không đáng tin cậy; POINTR cung cấp giải pháp hỗ trợ âm thanh, video và thời gian thực, kết nối các kỹ thuật viên hiện trường với các chuyên gia từ xa từ mọi nơi trên thế giới.

Ứng dụng SaaS dựa trên đám mây này tận dụng thực tế tăng cường (AR) để tạo điều kiện chia sẻ kiến ​​thức trực tiếp tại chỗ, mang lại dịch vụ nhanh hơn, quy trình được cải thiện và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Trải nghiệm sự cộng tác dễ dàng và đạt được mức tăng hiệu quả đáng kể cũng như giảm chi phí với POINTR. Hãy tải xuống ngay hôm nay và thay đổi chiến lược hỗ trợ từ xa của bạn.

Các tính năng chính của ứng dụng:

• Chú thích AR: Tăng cường giao tiếp và ghi chép thông qua chú thích AR, cung cấp hướng dẫn và kiến ​​thức chuyên môn rõ ràng, tại chỗ.
• Gọi nhóm: Tạo điều kiện giải quyết vấn đề mang tính cộng tác bằng các cuộc gọi nhóm theo thời gian thực cho tối đa năm người tham gia.
• Chất lượng hình ảnh vượt trội: Tận hưởng hình ảnh rõ nét ngay cả trong điều kiện băng thông thấp, đảm bảo liên lạc liền mạch và khắc phục sự cố hiệu quả.
• Tuân thủ GDPR: Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là điều tối quan trọng. POINTR hoàn toàn tuân thủ các quy định của GDPR.
• Hỗ trợ camera bên ngoài: Sử dụng camera bên ngoài để hỗ trợ trực quan nâng cao, cung cấp cho kỹ thuật viên những hướng dẫn rõ ràng hơn.
• Ghi chú hiện trường & Ghi phiên: Ghi lại ghi chú hiện trường, hình ảnh và toàn bộ phiên để cải thiện tài liệu, tối ưu hóa quy trình và giảm thời gian ngừng hoạt động.

Kết luận:

POINTR là giải pháp tối ưu cho hỗ trợ từ xa trong công nghiệp, loại bỏ sự phức tạp của các phương pháp truyền thống. Tận dụng sự cộng tác liền mạch với các kỹ thuật viên hiện trường và chuyên gia từ xa, tối ưu hóa hiệu quả và giảm chi phí. Tải xuống POINTR ngay bây giờ và trải nghiệm tương lai của dịch vụ hỗ trợ từ xa. Bộ tính năng toàn diện của nó, bao gồm chú thích AR, gọi nhóm, hình ảnh chất lượng cao, bảo mật dữ liệu và khả năng lập tài liệu mạnh mẽ, đảm bảo trải nghiệm hỗ trợ từ xa vượt trội.